Cómo llegar a USP La Esperanza

Entrada Principal:
C/ La Esperanza, 3.
01002 Vitorial

La entrada principal de la clínica se encuentra en la calle La Esperanza, delante de la plaza de Artium a 5 minutos del centro de Vitoria y a 2 minutos de la Estación de Autobuses.

En la calle Arana n 8,(paralela a la c/ Esperanza) está  ubicado el acceso de Ambulancias.
 

Horarios:
•Acceso principal: 24 horas
•Urgencias: Abierto las 24 horas.

Información para el paciente al ingreso

Documentación al ingreso
 

El Servicio de Admisión de Pacientes, situado en el vestíbulo principal de la clínica, le informará y coordinará su ingreso, estancia y salida del Hospital.

En el momento de su ingreso en el Hospital, el Departamento de Admisión de Pacientes (ubicado en el vestíbulo principal del hospital) le solicitará su DNI o Pasaporte, la prescripción médica del ingreso, informes médicos anteriores o pruebas complementarias (scanner, análisis, RM, RX, etc.) que usted disponga para entrarlo a su médico o al personal de enfermería.

- Admisión de pacientes privados: el ingreso se realiza en el despacho de atención al paciente. En ese momento será necesario, en la mayoría de los casos, efectuar un depósito aproximado del importe total reflejado en el presupuesto que previamente le habrá realizado su médico o el Departamento de Admisión-Facturación de la clínica. El depósito puede abonarse mediante efectivo, transferencia bancaria (y su comprobante), talón (conformado) o tarjeta de crédito.

- Admisión de pacientes de compañías de asistencia sanitaria: Tarjeta de identificación de su compañía aseguradora y las autorizaciones correspondientes al proceso en el momento del ingreso

- Admisión por Urgencias: En caso de ingresar por Urgencias, el personal del Hospital se pondrá en contacto con el paciente o acompañante para facilitarle el ingreso. En este caso, dispondrá de un plazo no superior a las 24 horas para aportar la documentación necesaria.

Ingreso

- Paciente quirúrgico: El paciente que ingrese para una intervención quirúrgica programada tiene que entregar toda la documentación del preoperatorio. Después de la intervención quirúrgica, los acompañantes serán informados por el médico del resultado de la intervención, para lo cual deben estar localizables en la habitación.

- Paciente pediátrico: Los pacientes pediátricos ingresados en el Hospital deberán estar acompañados en todo momento por sus progenitores o tutores legales.

*Cuando una intervención quirúrgica, prueba diagnóstica o tratamiento médico de su enfermedad así lo requiera, el paciente será informado previamente por el(los) facultativo(s) correspondiente(s) de las circunstancias, los riesgos y posibles alternativas de dichas intervenciones, pruebas o tratamientos, y se le facilitará el denominado Consentimiento Informado por escrito, salvo en los casos exceptuados por la legislación vigente.

¿Qué debe saber antes de ingresar?

Con el fin de facilitar su estancia, a continuación, le informamos de algunas cosas que necesita saber:

¿Debo ayunar? Su médico le informará de cuando debe dejar de comer y beber antes de su operación. Si no está seguro del ayuno o de cualquier detalle médico, por favor consulte con él directamente.

¿Qué debo traer?

Pijama, bata y zapatillas.(si lo desea el centro se lo proporciona)

Sus enseres personales.

Material de lectura (libros, revistas)

Teléfonos móviles. Les rogamos que sea utilizado con discreción

Preoperatorios, consentimientos informados firmados

Listado de la medicación que actualmente toma.

¿Qué no debo traer? Se recomienda no traer objetos de valor innecesarios. USP La Esperanza no se hace responsable de los objetos de valor que puedan haberse extraviado durante su estancia en nuestro centro

Servicios no asistenciales

Todas la habitaciones disponen de TV y red WIFI gratuita

Visitas

El horario de las visitas a los pacientes es libre, excepto en los casos en que exista contraindicación médica. Se recomienda, de todos modos, que no se realicen visitas pasadas las 21 horas, y se mantenga en todo momento un ambiente de silencio, a fin de garantizar el descanso del paciente.

Aconsejamos restringir el número de acompañantes a dos para garantizar las mejores condiciones de recuperación del paciente y no se recomiendan visitas de niños. Si en algún momento hay más de dos visitantes, les rogamos que se turnen y el resto de personas esperen en las salas de espera. Del mismo modo, es aconsejable que las visitan sean de corta duración.

Necesitamos de su colaboración para el bienestar de todas las personas hospitalizada. Por este motivo, también les recomendamos que durante las visitas las puertas de las habitaciones permanezcan cerradas y el tono de conversación no sea elevado.
 

El Hospital se reserva el derecho de ejecutar las medidas oportunas para preservar las condiciones idóneas del entorno hospitalario.

Acompañantes

Cama adicional: Todas las habitaciones del Hospital disponen de una cama adicional para el acompañante. Si desean utilizar la cama de acompañante, tiene que comunicarlo al personal de enfermería de la planta en que se encuentra hospitalizado.

Acompañante de paciente quirúrgico: Después de la intervención quirúrgica, los acompañantes serán informados por el médico del resultado de la intervención, para lo que deben estar localizables en la habitación.

Acompañante de paciente pediátrico: Después de una intervención quirúrgica, los progenitores o tutores legales del niño/a serán informados por el médico, debiendo ser localizables en la habitación.

Acompañante de paciente ingresado en la UCI: Cuando un paciente es trasladado a la UCI, los familiares y acompañantes deberán desocupar la habitación inicialmente asignada para que pueda ser utilizada por otros pacientes. En el momento de recibir el alta de esta unidad se le asignará una nueva habitación.

Ingreso en la UCI

Cuando un paciente es trasladado a la UCI, los familiares y acompañantes deberán desocupar la habitación inicialmente asignada para que pueda ser utilizada por otros pacientes. En el momento de recibir el alta de esta unidad se le asignará una nueva habitación.

La Unidad de Cuidados Intensivos es un área de acceso restringido a familiares y acompañantes.

Los horarios de visita al paciente serán a demanda y en función de la situación clínica del paciente.

Habitaciones

USP La Esperanza dispone de 24 habitaciones. Todas las habitaciones disponen de cama y/o sofá cama adicional para el acompañante, timbre y teléfono para comunicar con el control de enfermería, gases medicinales, armario para sus pertenencias personales, cuarto de baño, electricidad 220V. Todas las habitaciones disponen de TV y red WIFI gratuita.

Se recomienda no traer objetos de valor.

El horario de comidas establecido para los pacientes es el siguiente:

Desayuno: de 8,30 a 9,30 h.

Comida: de 13 a 14h

Merienda: de16,30 a 17,30h.

Cena: de 20 a 21h.

*Estos horarios son aproximados, siempre irán en función del descanso del paciente.
** Es conveniente que se atenga a la dieta establecida por su médico.

Por respeto a la salud y a las normas establecidas en la legislación vigente, no se permite fumar en todo el recinto de la clínica.